La relazione tra web design e user engagement

da 4 Feb 2023Blog

La relazione tra web design e user engagement
Il web design è un elemento chiave nella costruzione di un sito web di successo. Un design attraente e intuitivo aiuta a creare un’esperienza utente positiva e aumenta l’engagement degli utenti con il sito. Ma cosa significa esattamente “engagement”?
L’engagement degli utenti si riferisce alla quantità di tempo e all’interesse che gli utenti mostrano per un sito web. Ciò include il tempo trascorso sul sito, il numero di pagine visitate, la frequenza delle visite e l’interazione con i contenuti del sito. Un sito con un alto livello di engagement degli utenti è un segnale per i motori di ricerca che il sito fornisce contenuti di qualità e che gli utenti lo trovano utile.
 

Ogni azienda è unica

… come ogni Brand lo è, e va promossa l’unicità.
Gli obiettivi e le strategie di un’azienda possono non essere gli stessi di un’altra, quindi è importante che i designer sappiano quali sono gli obiettivi dei loro clienti quando progettano un sito web.
 

I designer devono conoscere gli obiettivi e le strategie aziendali.

Per creare un sito web che risponda agli obiettivi e alle strategie aziendali, i designer devono comprendere gli obiettivi e le strategie aziendali. Devono sapere quali valori sono importanti per l’azienda e come possono essere riflessi nel design. Devono anche capire chi è il pubblico di riferimento, cosa gli piace (e cosa non gli piace) e perché vorrebbe usare questo particolare prodotto o servizio piuttosto che un’altra opzione disponibile sul mercato.
Il designer non deve concentrarsi solo sull’estetica quando crea un nuovo sito web; deve anche considerare come un contenuto ben progettato lo aiuterà a raggiungere i suoi obiettivi come imprenditore, attirando più utenti e facendoli rimanere più a lungo sul suo sito di quanto non facciano i siti di altri concorrenti con i loro.
 

Il design visivo ha un impatto diretto sul coinvolgimento.

Il design visivo è la prima cosa che gli utenti vedono quando visitano il vostro sito. È importante pensare a come utilizzare il visual design per guidare gli utenti attraverso il sito e creare un senso di familiarità e fiducia.
Ad esempio, supponiamo che stiate progettando un sito di e-commerce per lo shopping di abbigliamento. Potreste utilizzare spunti visivi, come colori vivaci o immagini di grandi dimensioni, per attirare l’attenzione sulle categorie di prodotti, in modo che gli utenti sappiano dove trovare ciò che desiderano sul sito. Potreste anche utilizzare palette di colori che si abbinano a marchi popolari come Nike o Adidas per gli articoli di abbigliamento, al fine di creare fiducia nel pubblico di questi marchi (ad esempio, “questo sito web sembra proprio come quello di Nike!”).
 

Il copy del sito deve essere in linea con il design visivo e viceversa.

Il copy del sito deve essere in linea con il design visivo e viceversa. Ciò significa che forma e funzione devono essere in armonia. Il design visivo deve corrispondere al copy, in modo che entrambi gli elementi lavorino insieme per comunicare lo stesso messaggio.
Il copy deve anche essere pertinente al vostro pubblico, il che può riferirsi alla vostra ricerca sul mercato di riferimento o anche solo a parlare con persone che rientrano in questo gruppo (ad esempio, amici). Lo scopo del vostro sito web determinerà la quantità di contenuti necessari in ogni pagina, ma in generale, quando si tratta di scrivere per i siti web, meno è meglio, perché gli utenti non hanno tempo o pazienza per spiegazioni prolisse o dettagli inutili, soprattutto se sono già a conoscenza di ciò che offrite!
Un altro aspetto importante della scrittura di un buon sito web è assicurarsi che tutto scorra bene insieme: Le parole devono completarsi a vicenda senza sembrare troppo goffe; le frasi non devono essere troppo lunghe; i paragrafi non devono essere interrotti a metà del processo di pensiero… e così via.
 

L’architettura dell’informazione di un sito può creare o distruggere l’esperienza dell’utente.

L’architettura dell’informazione (IA) è la struttura di un sito Web. È importante perché aiuta gli utenti a trovare ciò che cercano, a capire l’organizzazione del sito e a navigare con facilità tra le pagine.
L’IA deve essere progettata tenendo conto di questi tre aspetti:
  • Come interagiranno gli utenti con queste informazioni?
  • Come influisce sulla navigazione?
  • Quali contenuti devono essere presenti in ogni pagina?

Il coinvolgimento aumenta quando gli utenti sono in grado di accedere a contenuti pertinenti.

Quando gli utenti possono accedere a contenuti pertinenti, rimangono più a lungo sul sito. Questo aumenta il coinvolgimento e porta a una migliore esperienza dell’utente. Se un utente riesce a trovare ciò che cerca in modo facile e veloce, sarà più propenso a condividere le informazioni con altri, contribuendo così ad aumentare la notorietà del vostro marchio.
Inoltre, se avete un sito di e-commerce, i vostri clienti saranno più propensi a fare acquisti perché sanno esattamente cosa vogliono quando entrano nel vostro sito.
 

Alcune regole importantissime:

  1. Usabilità: La facilità d’uso del sito è un fattore cruciale per l’engagement dell’utente. Un design intuitivo e facile da navigare aumenta la probabilità che gli utenti esplorino il sito e completino un’azione.
  2. Aspetto visivo: Il design visivo gioca un ruolo importante nell’engagement dell’utente, poiché un design accattivante e coerente invoglia gli utenti a esplorare il sito e trascorrere più tempo sulle sue pagine.
  3. Velocità di caricamento: La velocità di caricamento del sito è un fattore cruciale per l’engagement dell’utente, poiché un sito che si carica lentamente può scoraggiare gli utenti dal continuare a navigare sul sito. Un design ottimizzato per la velocità di caricamento garantisce un’esperienza utente positiva e aumenta l’engagement. Gli utenti si aspettano che un sito web si carichi rapidamente e che i contenuti siano accessibili in pochi secondi. Se un sito web è lento, gli utenti potrebbero lasciare il sito e cercare informazioni altrove.
  4. Mobile-responsive: Con l’aumento dell’utilizzo dei dispositivi mobile per navigare sul web, è importante che il sito web sia ottimizzato per questi dispositivi. Un design mobile-responsive garantisce che il sito sia facile da navigare su dispositivi di diverse dimensioni e migliora l’engagement dell’utente. L’accessibilità mobile è diventata sempre più importante negli ultimi anni, poiché sempre più persone accedono a Internet tramite dispositivi mobili. Un sito web che non è ottimizzato per i dispositivi mobili potrebbe essere difficile da navigare e visualizzare su uno schermo più piccolo, il che potrebbe ridurre l’engagement degli utenti. È importante che il design di un sito web sia ottimizzato per tutti i dispositivi, in modo che gli utenti possano avere un’esperienza positiva su qualsiasi dispositivo utilizzino.
     

Come creare un web design accattivante che aumenti l’engagement dell’utente

  1. Semplicità: Un design pulito e semplice aumenta la facilità d’uso del sito e migliora l’engagement dell’utente.
  2. Coerenza: Mantenere un design coerente su tutte le pagine del sito aumenta la riconoscibilità del brand e migliora l’engagement dell’utente.
  3. Contenuti interessanti: Il contenuto di qualità è fondamentale per l’engagement dell’utente. Assicurarsi che il contenuto sia interessante, informativo e ben presentato aumenta la probabilità che gli utenti trascorrano più tempo sul sito. I contenuti del sito sono un elemento cruciale per l’engagement degli utenti. Gli utenti sono alla ricerca di informazioni utili e di qualità sul sito
    che stanno visitando. Se i contenuti del sito sono obsoleti o non pertinenti, gli utenti potrebbero lasciare il sito e cercare informazioni altrove. Inoltre, i contenuti devono essere ben strutturati e facilmente fruibili, in modo che gli utenti possano trovare rapidamente le informazioni di cui hanno bisogno.
  4. Semplicità di navigazione: Assicurarsi che la navigazione sul sito sia facile e intuitiva aumenta la probabilità che gli utenti esplorino il sito e completino un’azione. La navigazione è una parte cruciale del web design. Una struttura di navigazione ben progettata rende facile per gli utenti trovare ciò che stanno cercando e navigare all’interno del sito. Se la navigazione non è intuitiva, gli utenti potrebbero lasciare il sito perché non sono in grado di trovare ciò che stanno cercando.
  5. Design accattivante: Il design visivo di un sito web ha un grande impatto sull’engagement degli utenti. Un design accattivante e coerente aiuta a creare un’esperienza utente positiva e aumenta la probabilità che gli utenti trascorrano più tempo sul sito. Inoltre, un design accattivante può anche aumentare la fiducia degli utenti nel sito e nei suoi contenuti.
 

Il web design di successo è un’interazione tra forma e funzione.

Forma e funzione sono due cose diverse. La forma è il design visivo di un sito e comprende elementi come il layout, la combinazione di colori e i caratteri. La funzione si riferisce al funzionamento di un sito web, come la navigazione, la funzionalità di ricerca e l’esperienza dell’utente in generale.
Questi due elementi devono lavorare insieme per garantire un’esperienza utente efficace (UX). Ad esempio, se il vostro sito ha un’ottima funzionalità ma ha un aspetto terribile sui dispositivi mobili, non sarà molto efficace nel coinvolgere gli utenti o nel generare contatti per la vostra azienda.
 

Concludendo

Il web design è un processo complesso, ma può essere semplificato seguendo alcune semplici linee guida. Comprendendo le esigenze dei vostri utenti e il loro rapporto con il vostro marchio, potete creare un sito web che li coinvolga e che favorisca le conversioni. La chiave è pensare all’aspetto e alla sensazione del sito prima di immergersi nello sviluppo, in modo da avere un’idea chiara di ciò che funziona meglio per ogni progetto; non fate supposizioni!
Contatti matteo cecere

Matteo Cecere

Web Strategist | SEO Specialist | Google Ads Certified

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